一、總則
1. 中油碧辟加油卡(以下簡稱“加油卡”)由中油碧辟石油有限公司(以下簡稱“中油BP”)發(fā)行,可在中油BP屬下加油站購買油品、便利店商品或加油站提供的其他服務。
2. 同意本章程的單位和個人可根據(jù)需要申辦不同類型的加油卡。
3. 申辦和使用加油卡,應當遵守本章程的各項條款。
二、加油卡類型
中油BP加油卡不可提現(xiàn)金、不計付利息,分為記名卡和不記名卡。
(一)記名卡:記錄卡主(指開卡客戶,下同)相關信息的加油卡,可以掛失補辦、銷卡,分單位記名卡和個人記名卡。其中,單位(機關、團體、企事業(yè)單位、集體及個體經(jīng)濟組織、自治組織等)可申辦預付卡及信貸卡,個人(自然人)可申辦預付卡。
1. 預付卡:由客戶預存一定金額,根據(jù)預付金額消費的儲值卡。
2. 信貸卡:無需預付金額,根據(jù)信用額度消費后進行支付結(jié)算的加油卡。
(二)不記名卡:
1. 不記錄卡主信息,卡內(nèi)預存一定的金額定額加油卡,有效期為三年,自售出之日起算,不設密碼、不兌現(xiàn)、不透支、不設贖、不退不換、不充值、不掛失,非因本章程規(guī)定事由,不能辦理退卡。
2. 不記名卡余額和有效期可通過掃描卡片二維碼或關注中油BP官微自助查詢。
3. 不記名卡有效期滿后持卡人申請延期的,首次延期免費,后續(xù)每次延期按卡內(nèi)余額的5%收取手續(xù)費(每次最低收取5元),中油BP將直接從卡內(nèi)余額中扣減相應手續(xù)費。如卡內(nèi)余額少于5元的,延期后卡內(nèi)余額為0元。
三、加油卡辦理
(一)記名卡
1. 記名卡分實體卡及電子油卡,實體卡為通過中油BP線下發(fā)卡網(wǎng)點辦理的實體芯片卡,電子油卡為在中油BP服務系統(tǒng)填寫或上傳相關信息直接申辦或綁定實體加油卡后以二維碼形式存在的電子卡??蛻艨筛鶕?jù)實際需要,在任一發(fā)卡網(wǎng)點根據(jù)中油BP要求簽署申請表、提交相關資料或通過中油BP服務系統(tǒng)上傳相關資料辦理實體卡或電子油卡。經(jīng)中油BP審核同意后,辦理開戶、開卡手續(xù)。
單位客戶,需提供營業(yè)執(zhí)照副本復印件、經(jīng)辦人身份證復印件、授權(quán)委托書,如要求開具增值稅專用發(fā)票,還需提供一般納稅人資格證復印件、開戶銀行信息。
個人客戶,需提供居民身份證或其他有效的個人身份證明復印件。
中油BP還有權(quán)根據(jù)客戶具體情況,要求客戶簽署承諾文件、提交行駛證復印件等資料。
2. 客戶可根據(jù)申請資料中所列的項目,自行選擇并書面或通過中油BP服務系統(tǒng)申請對記名卡設置消費限制,經(jīng)中油BP審核批準后生效。
3. 中油BP按照相關稅務法規(guī)的規(guī)定以及客戶提交的申請資料,審核確定客戶的發(fā)票開具方式及類型,其中便利店商品除潤滑油(機油)外不可開具增值稅專用發(fā)票。如開票方式為月結(jié),一般按照中油BP的財務月生成發(fā)票數(shù)據(jù),每月度開具一次,客戶如有特殊要求,需提交書面申請,并經(jīng)中油BP審批通過。
(二)不記名卡
客戶可通過發(fā)卡網(wǎng)點購買不記名卡。一次性購買一萬元(含)以上的,應出示購卡人及經(jīng)辦人的有效身份證件并提供聯(lián)系方式。
(三)客戶應保證提供的資料真實、有效,否則由此造成的損失由客戶自行承擔。記名卡客戶的信息變更時還應及時持有效證明到原開戶開卡網(wǎng)點或中油BP服務系統(tǒng)辦理變更手續(xù),未辦理變更手續(xù)前,中油BP將按客戶提供的原信息提供服務。未及時變更信息造成的損失,由客戶自行承擔。
四、加油卡使用
1. 記名卡的初始化交易密碼是123456,客戶在領取卡片(含電子油卡,下同)后應當立即修改,以確保卡片安全性。
2. 凡持卡憑密碼進行的交易,視為卡主或卡主授權(quán)人所為,依據(jù)密碼辦理的各類交易所產(chǎn)生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑據(jù)。
3. 預付卡持卡人可至任一發(fā)卡充值網(wǎng)點或在中油BP服務系統(tǒng)進行充值。
4. 卡主必須妥善保管及使用加油卡,因轉(zhuǎn)借、遺失加油卡而產(chǎn)生的費用、損失由卡主承擔。
5. 卡主通過中油BP服務系統(tǒng)可對加油卡進行管理,管理權(quán)限包括通過系統(tǒng)進行開戶開卡、掛失、補卡、換卡、銷卡、卡片信息修改、加油卡綁定及解綁、充值、交易查詢、余額分配等??ㄖ魍ㄟ^《授權(quán)委托書》授權(quán)他人申領服務系統(tǒng)賬號、密碼或?qū)Ψ障到y(tǒng)進行管理的,應自行承擔授權(quán)他人申領、使用的相應后果,因此造成密碼丟失導致相關損失的,由卡主自行承擔。
6. 持卡人在中油BP下屬加油站持加油卡消費時,商品單價以加油站當時的標價為準。
7. 客戶對加油卡設定消費限制的,在使用過程中加油站有權(quán)拒絕超出限制條件的消費。
8. 加油站有權(quán)只接受不記名卡、預付卡余額限額內(nèi)或信貸卡信貸限額內(nèi)的消費。
9. 持卡人須遵守交易規(guī)則,對交易額承擔經(jīng)濟責任。對交易金額存在異議的,以中油BP留底的交易憑證及電子信息記錄為準。
10. 客戶可通過撥打中油BP客戶服務熱線或至營業(yè)網(wǎng)點或中油BP服務系統(tǒng)查詢加油卡交易及余額等信息。
11. 持卡人不得對加油卡卡片進行分析、數(shù)據(jù)篡改、復制,因持卡人不當使用加油卡產(chǎn)生的損失由持卡人承擔。同時,中油BP有權(quán)單方中止持卡人使用加油卡。
12. 加油卡損壞(不能讀取芯片信息)的,持卡人可持有效證件及舊卡到原發(fā)卡網(wǎng)點或中油BP服務系統(tǒng)補辦,補辦新卡后,舊卡內(nèi)的余額或可用額度信息自動轉(zhuǎn)入新卡中。
五、記名卡轉(zhuǎn)讓、凍結(jié)、解凍、掛失、解掛及銷卡
1. 記名卡不得轉(zhuǎn)讓,因自行轉(zhuǎn)讓他人使用產(chǎn)生的一切費用、損失由卡主承擔。
2. 客戶違規(guī)使用加油卡的,或根據(jù)政府有關部門要求,中油BP可凍結(jié)加油卡的使用,凍結(jié)事項消失后由中油BP為相應加油卡辦理解除凍結(jié)手續(xù)。
3. 客戶遺失記名卡應及時通過電話或至原開戶發(fā)卡網(wǎng)點或中油BP服務系統(tǒng)辦理掛失手續(xù)。
電話渠道辦理掛失的,需提供加油卡卡號、戶名等相關信息以供驗證。服務熱線:4006-288-333,服務時間周一至周六08:30-18:30,春節(jié)期間不服務(除夕至正月初六)。
至原開戶發(fā)卡網(wǎng)點辦理掛失,需提供加油卡卡號、戶名等信息并持有效身份證明材料辦理。
在中油BP服務系統(tǒng)辦理掛失,需登錄系統(tǒng)填寫加油卡卡號等信息辦理。
4. 成功辦理掛失手續(xù)4個小時后,掛失即生效。掛失生效前客戶因遺失加油卡產(chǎn)生的一切經(jīng)濟損失,中油BP不承擔責任。
5. 掛失后客戶辦理掛失解除的,應至原開戶發(fā)卡點或中油BP服務系統(tǒng)提交書面申請材料及有效身份證明材料辦理。
6. 掛失后客戶可持有效證件到原發(fā)卡網(wǎng)點或中油BP服務系統(tǒng)補辦新卡,實體卡掛失補辦一張新卡需交納10元工本費。
7. 客戶與中油BP簽訂的協(xié)議終止后,可提交有效的身份證明材料至原開戶發(fā)卡點或中油BP服務系統(tǒng)申請辦理銷卡??蛻裘滤屑佑涂ň艳k理注銷的,將同時辦理銷戶手續(xù)。
8. 信貸卡在結(jié)算、支付完畢后才能辦理銷卡、銷戶手續(xù);預付卡客戶銷戶后賬戶內(nèi)的余額將由中油BP退還至與開戶人名稱相一致的銀行賬戶。
六、不記名卡退卡
中油BP終止兌付不記名卡時,持卡人可申請不記名卡退卡。退卡時,持卡人應出示有效身份證件及與退卡人名稱相一致的銀行賬戶,由中油BP將卡內(nèi)余額退還持卡人賬戶。
七、其他
1. 持卡人因使用加油卡與中油BP發(fā)生爭議且無法協(xié)商解決的,提交廣州仲裁委員會裁決。
2. 一方違反本章程約定造成對方損失的,應根據(jù)實際損失予以賠償。因供電、通訊故障或不可抗力導致加油卡暫時無法使用的,不視為中油BP違反章程約定。
3. 本章程由中油碧辟石油有限公司制定。中油BP修改本章程的,可通過選擇營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)站或報紙等方式對修改后的章程進行公告。公告滿7日后,修改后的章程即生效。在公告期內(nèi),持卡人可以選擇是否繼續(xù)使用加油卡;因?qū)φ鲁痰男薷挠挟愖h而決定不再繼續(xù)使用的,可至原開戶發(fā)卡點辦理銷卡或退卡手續(xù)。公告期滿,未提出申請的,視為同意章程的修改。
4. 此次章程修改于2023年1月12日完成并進行公告,自2023年2月7日起生效。